Kruger Park Lodge ★★★★

Wir waren für eine Nacht mit Familie von 5 Erwachsenen hier. Freundlicher Empfang. Saubere Unterkunft, sehr geräumig. Wir hatten ein Haus am Fluss. Zu jedem Haus gehört auch ein Parkplatz. Wir haben das Restaurant genutzt. Das Essen war unheimlich lecker.

Leider war das Wasser der Dusche am Morgen kalt, evtl. Bedingt durch den Stromausfall in der Nacht.

Wir kannten diese Unterkunft und diese hat unsere Erwartungen übertroffen.

Nichts

Die Nähe zum Kruger Park und der Park

Das Haus war sehr abgewohnt und extrem dunkel, die Möbel sehr alt, das Essen im Restaurant extrem schlecht und dafür auch viel zu teuer, das Personal unfreundlich und unmotiviert und es war extrem laut

Die Außenanlage ist sehr schön. Die ansässigen Nilpferde sind schön zu beobachten, sogar ein Krokodil war dort. Die Nähe zum Kruger Park ist toll.

Leider haben wir sehr negative Erfahrungen gemacht. Wir hatten über Booking.com eine Unterkunft mit Riverview gebucht. Diese haben wir uns dann per schriftlichen Kontakt mit Chaletnummer zusagen lassen, da wir ansonsten storniert hätten. Wir hätten ansonsten ein anderes Hotel gewählt. Bei Ankunft erhielten wir dann ein anderes Chalet mit der Aussage, dass unser gebuchtes auch belegt sei. Dieses erhaltene Chalet war wirklich schrecklich. Es lag nicht am Fluss, es hat schrecklich gerochen, war sehr alt ubd abgewohnt in allen Ausstattungen (inkl Bäder) und war dreckig (Fußboden, Sofa…). Das Schlimmste kam, als wir ins Bett wollten. Die Betten waren voll mit kleinen Spinnentieren und Silberfischchen, unter der Decke, auf der Decke. Wirklich ekelhaft! Es entsprach auch nicht den Bildern von Booking.com. Auf weitere massive Beschwerde haben wir dann am Folgetag unser anfangs zugesagtes Chalet bekommen (209). Das war in Ordnung (Teppich im Schlafzimmer könnte nur gereinigt werden), es war auch das, was auf den Bildern abgebildet war. Am Schlimmsten fanden wir vor allem den Umgang mit uns als Gäste. Es war weit entfernt von: der Kunde ist König! Wir mussten viel diskutieren, um zu bekommen, was wir gebucht haben. Die Aussage war, dass sie über Booking.com niemals spezielle Chalet Zusagen machen würden. Ich konnte es aber beweisen. Also wer hier bucht, sollte sich eine Chaletzusage machen lassen und darauf achten, dass man auch bekommt, was man gebucht hat. Aufgrund dieser Erfahrung würden wir nie wieder diese Unterkunft buchen!!! Es hat uns einen wertvollen Tag und viel Nerven gekostet. Das Personal war wirklich nicht zuvorkommend, sogar zT unfreundlich. Sehr schade bei dieser wirklich schönen Außenanlage, aber das haben auch andere Hotels in der Umgebung. Das weitere (kleinere) Problem ist dort, dass es kein vernünftiges WiFi gibt, auch dort das Personal leider die Probleme nicht lösen kann und WiFi -Benutzung (wenn es dann überhaupt funktioniert) wirklich teuer wird.

Wir hatten ein tolles Chalet für 6 Personen zur 2.. Luxus Pur.

Das Wetter hätte etwas besser sein können,